E-handelskunder har generelt et problem med langsomme onlinebutikker eller butikker, der ikke er tilgængelige. Erfaring viser at kunderne kun er villige til at vente meget kort tid før de opgiver en side og måske ikke vender tilbage.
Strukturen i ExpandIT Internet Shop betyder, at det er webhotellet, som afgør tilgængeligheden, og dermed svartiden. Hvis I kan gøre det bedre end webhotellet, så kan I selv drive butikken.
Hastigheden/svartiderne i butikken afhænger i meget høj grad af den hardware, der anvendes og af databasestrukturen. Hvis I har mange varer (+50.000 varenumre) eller mange kunder (+20.000 hits om dagen) eller er så heldige at have begge dele, så vil vi meget gerne pege jer i retningen af nogle af de slutkunder, som bruger ExpandIT's software til at imødekomme de udfordringer det indebærer.